Otimização de banco de dados sql server

Terceirizar o suporte ao banco de dados é uma decisão estratégica que muitas empresas têm adotado para reduzir custos, melhorar o monitoramento e a performance, além de manter o foco no core business da empresa. Porém, escolher o fornecedor de serviço gerenciado adequado é fundamental para garantir o sucesso dessa estratégia. Neste artigo, apresentaremos 7 dicas para ajudá-lo a fazer a escolha certa e aproveitar todos os benefícios da terceirização do suporte ao seu banco de dados.

1. Segurança, e mais segurança

Ao selecionar um fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados, priorize a segurança dos seus dados. Além de adotar práticas internas de segurança, verifique se o fornecedor possui certificações reconhecidas. Essas certificações comprovam que o fornecedor segue os mais altos padrões de segurança e está comprometido em proteger suas informações contra ameaças cibernéticas.

2. Obsessão com envolvimento na operação

Um bom fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados deve ter um forte compromisso com a sua operação. Procure por empresas que demonstrem um alto nível de envolvimento e dedicação em entender as particularidades do seu negócio. Essa parceria próxima garantirá que o fornecedor de TI possa fornecer soluções personalizadas e alinhadas com as suas necessidades específicas.

3. Cuidado com o prestador exclusivo

Evite depender de fornecedores de serviço gerenciado em banco de dados que tenham apenas um analista de banco de dados. Esse tipo de prestador de serviço pode resultar em atendimentos lentos e prejudicar a qualidade do seu banco de dados.

Garanta que o fornecedor escolhido tenha uma equipe de DBAs (administradores em banco de dados),  qualificada e experiente, com diferentes especialidades.

4. Autoridade de arquitetura

Verifique se o fornecedor possui autoridade de arquitetura. Uma equipe especializada e experiente será capaz de projetar e implementar soluções eficientes para o seu banco de dados. A autoridade de arquitetura é um indicativo de que o fornecedor possui competência técnica e conhecimento avançado para lidar com as demandas mais complexas.

Verifique se o fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados tem histórico e cases de sucesso. Procure por evidências de projetos anteriores bem-sucedidos e depoimentos de clientes satisfeitos. Isso lhe dará a confiança de que o fornecedor possui a experiência e o conhecimento necessários para lidar com as demandas do seu banco de dados.

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5. SLA focado em resultados

Um bom acordo de nível de serviço (SLA) é essencial para garantir que o fornecedor seja responsável pelos resultados entregues. O SLA deve estabelecer metas claras e mensuráveis, como tempo de resposta e disponibilidade. Dessa forma, você terá garantias de que o suporte ao banco de dados será prestado de forma eficiente e de acordo com as suas expectativas.

6. A flexibilidade do contrato

Opte por um fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados que ofereça flexibilidade contratual. As necessidades do seu negócio podem mudar ao longo do tempo, e é importante contar com um contrato que possa ser ajustado conforme essas mudanças ocorram. Tenha em mente que um contrato flexível permitirá que você adapte o suporte de acordo com as demandas da sua empresa.

7. Evite a burocracia

Procure por fornecedores que evitem a burocracia e priorizem a agilidade nos processos. Uma empresa ágil será capaz de responder rapidamente às suas solicitações, fornecer suporte eficiente e resolver problemas de forma ágil. Evite fornecedores que possuam estruturas engessadas e processos complexos, pois isso pode gerar atrasos e dificuldades na resolução de problemas.

Ao seguir essas 7 dicas, você estará mais preparado para selecionar o fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados ideal para a sua empresa. Lembre-se de que terceirizar o suporte de TI requer investimento em tempo e dinheiro, mas os benefícios a longo prazo compensam. A escolha do parceiro certo resultará em uma relação forte e duradoura, além de garantir a qualidade e agilidade no suporte ao seu banco de dados.

A Tripletech, com mais de 15 anos de experiência na entrega de serviços gerenciados de DBA 24/7, é a parceira ideal para atender às suas necessidades. Nossa equipe de DBAs altamente especializada, certificada, garante a segurança dos seus dados e a eficiência na gestão do seu banco de dados.

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Perguntas Frequentes (FAQs):

1. Quais são os benefícios de terceirizar o suporte ao banco de dados?

Terceirizar o suporte ao banco de dados permite reduzir custos, melhorar a performance, focar no core business da empresa e contar com especialistas altamente qualificados.

2. Por que é importante evitar fornecedores que não tenham uma equipe de analista de banco de dados?

Não ter uma equipe de DBAs pode gerar gargalos e dificuldades na resolução de problemas, além de limitar a disponibilidade e agilidade do serviço. Ao escolher um fornecedor, garanta que eles possuam uma equipe de administradores e analista em banco de dados.

3. Como garantir a segurança dos meus dados ao terceirizar o suporte ao banco de dados?

Verifique se o fornecedor possui certificações reconhecidas, que atestam a adoção de práticas de segurança robustas e confiáveis.

4. O que é autoridade de arquitetura em um fornecedor de serviço gerenciado em banco de dados?

A autoridade de arquitetura indica que o fornecedor possui uma equipe especializada capaz de projetar e implementar soluções eficientes para o seu banco de dados.

5. Por que é importante ter um SLA focado em resultados?

Atráves de uma SLA, as metas  são claras e mensuráveis, garantindo que o fornecedor seja responsável pelos resultados entregues e pela qualidade do suporte ao banco de dados.

6. Por que evitar fornecedores de serviço gerenciado em banco de dados excessivamente burocráticos?

Empresas burocráticas tendem a ser lentas na comunicação e resolução de problemas, prejudicando a eficiência e a agilidade do suporte ao banco de dados.

 

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