Já pensou em como a tecnologia pode influenciar o sucesso da sua empresa? No mundo dos negócios, ter uma infraestrutura de TI eficiente é fundamental.

Aqui, discutiremos como os serviços gerenciados de TI podem ser um game-changer para sua empresa.

Os serviços gerenciados de TI (GSTI)  não apenas garantem que sua infraestrutura tecnológica esteja atualizada e segura, mas também otimizam a performance dos sistemas, reduzindo assim os tempos de inatividade e maximizando a produtividade.

O que são serviços gerenciados de TI ?

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Basicamente, são serviços fornecidos por Managed Service Provider (MSP) ou empresas terceirizadas especializadas em gerenciar e otimizar a infraestrutura de TI de uma organização. Ao invés de ter uma equipe interna, que seria necessário gerenciar, as empresas optam por esses serviços para melhorar a operação e reduzir custos. 

Benefícios dos serviços gerenciados de TI

Economia de custos de TI

Manter uma equipe interna de TI envolve diversos custos: salários, benefícios, treinamentos constantes e atualizações. Ao terceirizar, esses gastos são drasticamente reduzidos, pois se paga por um serviço completo sem preocupações adicionais.

Maior eficiência operacional

Especialistas na área estão sempre atualizados com as últimas tendências e soluções. Assim, qualquer problema ou desafio é tratado rapidamente, garantindo que seus sistemas e operação mantenham-se sempre em andamento.

Melhoria na segurança de TI

A segurança digital é uma das maiores preocupações atuais. Com profissionais dedicados e especializados, a proteção contra ameaças e invasões é reforçada, minimizando riscos. Em um mundo cada vez mais conectado, onde dados são considerados o novo ouro, garantir sua integridade e confidencialidade tornou-se essencial.

Acesso a expertise especializada

Em vez de contratar vários profissionais individualmente e lidar com os desafios da gestão de múltiplos talentos, com os serviços gerenciados, você obtém uma equipe inteira de experts à sua disposição, pronta para atender às suas necessidades específicas e garantir soluções integradas e eficientes.

Escalabilidade e flexibilidade

Seu negócio está em crescimento? Ótimo! Os serviços gerenciados de TI acompanham esse crescimento, adaptando-se às novas demandas sem que grandes investimentos sejam necessários. Isso significa que, à medida que sua empresa expande, a infraestrutura de TI e o suporte técnico se ajustam de forma flexível, garantindo que você tenha sempre as ferramentas e recursos adequados para atender às suas necessidades

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Como calcular o ROI dos serviços gerenciados de TI

O Retorno sobre Investimento (ROI) é uma métrica financeira amplamente utilizada para medir a probabilidade de ganho ou perda de um investimento. Ele ajuda a entender o valor que um investimento específico traz para uma empresa.

Os serviços gerenciados de TI trazem diversos benefícios tangíveis e intangíveis para as empresas. Ao considerar o Retorno sobre Investimento (ROI) dessa escolha, podemos identificar diferentes cenários em que o ROI é evidente. Aqui estão três exemplos práticos:

Redução de Custos com Pessoal e Treinamento

Exemplo 1: Uma empresa que mantém uma equipe interna de TI gasta anualmente US$ 200.000 em salários, benefícios e treinamentos constantes.
Ação: A empresa decide contratar um serviço gerenciado de TI por US$ 100.000 anuais. Além da economia direta, existem custos indiretos que são evitados, tais como gastos inesperados com treinamentos, processos ou atualizações emergenciais.

Redução de Interrupções e Paralisações

Exemplo 2: Interrupções e falhas nos sistemas da empresa custam, em média, US$ 50.000 por ano, devido à perda de produtividade e possíveis perdas de vendas.
Ação: Ao aderir a um serviço gerenciado de TI, essas interrupções são drasticamente reduzidas graças ao monitoramento proativo e manutenções preventivas. As paralisações agora custam apenas US$ 10.000 ao ano, uma economia é de US$ 40.000 anuais.

Aumento de Segurança e Redução de Riscos

Exemplo 3: Um ataque cibernético poderia custar à empresa US$ 300.000, considerando danos diretos, perda de informações, multas por vazamento de dados (LGPD) e danos à reputação.
Ação: Com os serviços gerenciados de TI, a empresa investe em sistemas de segurança robustos e monitoramento contínuo, reduzindo o risco de ataques significativamente.

Razões para optar pelo Serviços Gerenciados de TI

Desafios do gerenciamento interno

Gerir uma equipe interna demanda tempo, esforço e, muitas vezes, um conhecimento técnico que a liderança da empresa pode não ter. Além disso, é preciso investir em treinamentos constantes, ferramentas atualizadas e garantir que a equipe esteja sempre alinhada às últimas tendências e inovações do setor.

Como os serviços gerenciados podem superar esses desafios

Equipados com as ferramentas certas, profundo conhecimento técnico e uma visão global do mercado de TI, os prestadores de gerenciamento de serviços de TI superam barreiras e oferecem soluções personalizadas, adaptadas às necessidades específicas de cada empresa. Eles atuam como verdadeiros parceiros, identificando oportunidades e otimizando processos.

Os serviços gerenciados de TI ou Managed Service Provider (MSP) representam um movimento estratégico em direção a uma operação mais enxuta, eficiente e preparada para os desafios do futuro. Em um cenário tecnológico em constante evolução, contar com especialistas dedicados significa estar sempre um passo à frente, garantindo inovação e competitividade no mercado.

Você está preparado para transformar a TI da sua empresa?

FAQs

O que são serviços gerenciados de TI?

São serviços oferecidos por empresas terceirizadas que têm como especialidade cuidar, otimizar e supervisionar a infraestrutura de TI de outras organizações. É como ter um departamento de TI externo, sempre pronto para atender às necessidades tecnológicas do seu negócio.

Por que considerar essa opção?

Gerenciar uma equipe interna pode ser oneroso e repleto de desafios. Ao optar por serviços gerenciados de TI, é possível otimizar processos, reduzir custos e se beneficiar de uma expertise especializada, garantindo uma operação mais fluida e eficiente para a empresa.

É realmente seguro terceirizar a TI?

Com o parceiro certo, sem dúvida. Eles possuem as ferramentas e a expertise necessárias para assegurar a integridade e segurança dos seus dados.

Como se dá o cálculo de ROI?

Através da comparação entre o investimento nos serviços e as economias e benefícios obtidos.

Posso adaptar os serviços de TI conforme minha empresa cresce?

Sim, Uma das grandes vantagens desses serviços é sua escalabilidade e adaptabilidade. Eles são desenhados para atender às demandas em constante evolução, garantindo flexibilidade conforme o crescimento e as necessidades do seu negócio.

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