Importância da documentação de datacenter para empresas

POR QUE É IMPORTANTE A DOCUMENTAÇÃO DE DATA CENTERS?

 

Nesse artigo vamos conhecer a importância de documentar um data center e quais são os benefícios de manter a documentação do data center atualizada.O artigo está dividido em:

  • O que é documentação de Data Center
  • Benefícios de uma documentação de DataCenter
  • Itens que compõem uma documentação de Datacenter

Tenha uma boa leitura!

O crescente volume de dados e a demanda para acessar essas informações requer uma infraestrutura de TI cada vez maior, com mais servidores, switches, racks, com isso manter a documentação do datacenter atualizada é fundamental.

Mesmo nos casos onde você tenha aplicações em núvem é necessário manter sua documentação atualizada.

O QUE É DOCUMENTAÇÃO DE DATACENTER ?

A documentação ou As-built de um Datacenter é de vital importância para as empresas e os funcionários que vão trabalhar direta ou indiretamente em sua operação.

Sem a documentação adequada e atualizada, atividades comuns, como a troca de um cabo de rede ou a simples localização de um servidor seria uma tarefa demorada e com grandes riscos!

Você foi até o data center desconectar um cabo ou desligar um servidor de homologação e por uma falha da documentação ou a falta dela, você desconectar o servidor de produção! Olha a dor de cabeça que a falta de uma documentação adequada pode causar.

No entanto, mesmo conhecendo os riscos de uma falha muitas vezes esta etapa do projeto não é executada ou pior não realizado um checklist para manter a documentação atualizada.  Como resultado, uma simples mudança ou alteração de equipamentos, ou configurações, podem gerar uma falha na operação que pode levar a uma parada no negócio de sua empresa.

Em todo projeto, seja de movimentação de datacenter, organização, realocação do Data Center, a documentação pode dar ao responsável de TI uma medida bastante detalhada de como foi implementado cada ambiente deste Data Center. Esta documentação contém informações concisas, detalhadas para que todos os envolvidos (equipes de manutenção, utilização, operação) do Data Center possam se comunicar.

Não é porque você tem um ambiente de teste ou homologação que o mesmo não deve ser documentado. Da mesma forma, que as redes lógicas e físicas de produção, DMZ, Backup são importantes, a rede de homologação deve ser documentada.

Um dos segredos de sucesso de um bom As-buit é o comprometimento da  equipe de movimentação e documentação de datacenter no momento de execução da documentação, alinhado com as equipe de TI do cliente, desta forma temos um As-built fácil interpretação para todos os envolvidos.

Quer saber mais sobre Movimentação de DataCenter?

Benefícios de uma documentação, as-built no projeto do Data Center:

Já ficou claro que a documentação do data center ou as-built é importante e necessaria para qualquer empresa.É a maneira mais segura de manter seus serviços de TI e operação de seu ambiente, sem surpressas.  Da mesma forma, durante um projeto de construção de um data center, ou mesmo em uma reforma que trará ganhos de performance e tecnologia são diversos os beneficios da documentação:

  • Identifica e documenta todas as modificações, desvios no projeto original.
  • Fornece importantes recursos para a manutenção e planejamento futuro.
  • Possibilita uma visão instantânea do projeto existente.
  • Verifica e confirma os ativos, passivos e demais componentes existentes no projeto original, bem como aqueles adquiridos posteriormente.
  • Acelera a tomada de descisão dos gestores de TI
  • Enriquece as reuniões de TI com informações e detalhes
  • Mantem a conformidade de TI

Esses são apenas alguns dos beneficios de se ter uma documentação de seu ambiente de TI

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Itens que compõem uma documentação do Data Center: 

Já falamos sobre os benefícios da documentação do ambiente de TI, agora vamos apresentar alguns componentes que fazem parte de uma documentação, existentes diversos templates, tipos e modelos de documentos, planilhas, apresentações que podem compor um as-built, mas vamos ficar nos principais:

    • Planta baixa do datacenter

    Através da planta baixa é possível ter uma visão macro de como serão organizados os Racks e equipamentos de grande porte, dentro do data center.

    • Bayface de Origem e Destino

    O Bayface ou plano de face como também é conhecido, traz informações do posicionamento dos equipamentos (servidores, firewall, storage, router, switch) dentro dos racks, no data center de origem e como ficaram posicionados no futuro datacenter.

    • Documentação dos servidores, switch, firewall, storage, ativos de rede

    Esse documento é responsável pelas informações sobre modelo, fabricante, tipo de equipamento, finalidade e demais informações pertinentes para o sucesso da operação do data center, bem como nos casos de projetos de movimentação de data center, construção, reforma do data center ou realocação dos servidores e ativos de rede.

    • Topologia de interligação dos ambientes

    Último, porém não menos importante, a documentação da topologia de rede e data center. Esse levantamento ou assessment de TI vai garantir que todos as conexões entre servidores, storages, switches, firewall, redundâncias de links de internet e demais ativos de rede sejam desconectados na origem e religados no destino sem complicações e dentro de uma janela de tempo acordada entre o departamento de TI e as áreas de negocio da empresa. Para a operação do data center, garante que qualquer problema ou instabilidade no ambiente de TI, seja resolvida de forma rápida e sem grandes impactos nos demais departamentos da empresa ou para seus clientes.

Com a documentação adequada a empresa possui a ferramenta de comunicação mais importante para o gerenciamento do seu Data Center. Apesar disso, com certa frequência percebemos que esta etapa do projeto é negligenciada.

Profissionais de TI que trabalham diretamente em um Data Center devem saber quão atual está a sua documentação, se os seus registros do projeto implantado poderão ajudá-lo a planejar o crescimento da estrutura e também oferecer um histórico de tudo que foi executado dentro do ambiente do TI.

Essas informações deverão ser suficientes para que tomadas de decisões sejam feitas da maneira mais segura e correta possível.

Caso sua empresa tenha um ambiente de TI em nuvem, virtualizado, saiba que a documentação é necessária e tem benefícios semelhantes.

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