A era da digitalização traz novos riscos para as empresas, portanto, a segurança precisa ser mais integrada.

À medida que a revolução tecnológica avança, organizações ao redor do mundo estão começando a ver os benefícios cada vez maiores da alta conectividade.

As iniciativas de digitalização visam combater gargalos nos processos de negócios, formatar as lacunas existentes entre processos tradicionalmente desconectados e permitir que as informações fluam livremente, tanto em silos na mesma organização quanto para os parceiros externos.

Porém, a adoção da tecnologia expôs as organizações modernas a um grande contraste, apresentando de um lado as novas oportunidades de negócio e os riscos do mundo conectado do outro.

O fato é que essas oportunidades e riscos afetam as organizações de diversas maneiras. Alguns desses são operacionais, enquanto outros podem ser estratégicos.

A boa governança exige que as oportunidades e os riscos com um impacto profundo nas organizações sejam monitorados e as ações necessárias sejam tomadas efetivamente, evitando colocar em risco todos os avanços e benefícios associados a era da digitalização.

Abraçar as oportunidades pode exigir a criação de facilitadores, incluindo estruturas organizacionais, recursos tecnológicos, construção de capital humano e apoio à mudança

Na prática, o tratamento dos riscos requer a implementação de controles, ferramentas e processos de segurança adequados que atenuam os riscos.

Como o mundo conectado, viabilizado pela tecnologia, apresenta às organizações riscos e oportunidades, as medidas de segurança apropriadas desempenham um papel fundamental nas empresas focadas na nova Economia Digital.

A abordagem de riscos e a proteção adequada permitem que as empresas aproveitem a tecnologia da melhor forma, gerando otimização em relação ao desempenho, na realização de investimentos e principalmente na satisfação do cliente. A segurança, portanto, desempenha um papel de facilitador na estratégia organizacional.

A verdade é que lidar com novos riscos é uma consequência da expansão da digitalização, portanto a necessidade e a capacidade de gerenciar riscos não cessam nos limites de uma organização neste mundo cada vez mais conectado.

Para que uma organização seja suficientemente eficaz e eficiente, é preciso descobrir, gerenciar e mitigar os riscos digitais

O alerta principal para as empresas da era digital consiste em dizer que ignorar ou impedir as oportunidades apresentadas pela Transformação Digital não é uma opção prática para as funções de segurança da informação.

O risco digital é essencial, uma vez que a organização precisa correr riscos para poder avançar. Basicamente, a empresa mais avessa a riscos evita a Transformação Digital, ao mesmo tempo que perde a vantagem sobre a concorrência e fornece um serviço ineficiente para seus clientes.

Isso exige uma maior integração entre as funções internas, entre elas governança, risco, conformidade e segurança, e entre os parceiros que fornecem ou sustentam muitas das novas tecnologias que estão sendo exploradas.

O objetivo deve ser fornecer uma abordagem conjunta ao gerenciamento de riscos que permita que as ameaças em toda a organização sejam priorizadas e tratadas de acordo com as necessidades da empresa. O grande benefício de uma abordagem tão integrada é que ela melhora o alinhamento comercial em relação a postura de segurança da organização.

Ferramentas e processos oferecem aos profissionais de TI das empresas uma visão unificada entre ativos e controles de segurança

Como muitos aspectos da segurança de TI, uma abordagem integrada requer ferramentas, pessoas e processos para trabalhar de forma coesa.

O que ajuda a reduzir o tempo de resposta a riscos e ameaças identificados pelas plataformas. Ferramentas e processos também oferecem automação, integração e análise detalhada.

Essa abordagem será necessária porque a exposição das organizações ao risco será cada vez maior nos próximos anos. A necessidade de gerenciamento de riscos integrado é enfatizada pelo ambiente de negócios em constante mudança, que utiliza mais serviços de Internet e nuvem para estar disponível em tempo real e viabilizar negócios, além da necessidade de uma abordagem mais aberta e compartilhada com clientes e fornecedores.

Em resumo, a adoção de uma abordagem operacional para o gerenciamento de riscos requer o seguinte:

  • Os processos precisam ser consistentes e simples o suficiente para que todos entendam o que é esperado deles e como fazê-lo.
  • As pessoas podem ter o poder de fazer a coisa certa, entendendo o que é um ótimo resultado para a organização, reforçado com materiais que apoiam a mensagem. Eles também podem ser incentivados a perceber riscos e controles como parte de seu trabalho, em vez de uma extensão abstrata dele.
  • A tecnologia também deve facilitar a ação correta quando se trata de riscos. Isso deve permitir que os processos e as informações sejam padronizados, mas não tão prescritivos que reduzem a capacidade de aproveitar os conhecimentos disponíveis.

Gerenciar riscos não deve ser uma competição. As pessoas devem ser capazes de aumentar os riscos onde são identificados, mas evitá-los por motivos de segurança, principalmente quando houver situações que possam comprometer a reputação da empresa ou de seus clientes.

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