Solução é alternativa para liberar líderes de TI das preocupações com questões operacionais do dia a dia e, assim, ter mais tempo para se dedicar aos processos de inovação e alcançar mais lucratividade

Com a tecnologia da informação (TI) se tornando cada vez mais estratégica para as empresas, os ambientes de processamento das aplicações de negócios estão mais críticos. Essa infraestrutura precisa oferecer alta disponibilidade, performance e segurança com menos custos. O atendimento dessas necessidades tem levado muitas companhias a contratar Managed Services, serviços gerenciados de terceiros.

Os serviços gerenciados têm a missão de monitorar ativos de TI das empresas para ajudá-las a serem mais eficientes e ágeis nas entregas das aplicações de negócios. Esse trabalho envolve controle de falhas, disponibilidade e desempenho dos sistemas para garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (Service-Level Agreement, SLA).

Serviços gerenciado da Tripletech

As ofertas contemplam gerenciamento de hardware, sistemas operacionais físicos e virtualizados, bancos de dados e aplicações de segurança, entre outros recursos.

Esse tipo de solução tem se apresentado como uma alternativa para liberar os líderes de TI das preocupações com as questões operacionais do dia a dia. Ao entregar o gerenciamento dos ativos de rede para uma empresa terceira, esses gestores ganham mais tempo para se dedicar aos negócios e aos processos de inovação, como algumas empresa já tem feito.

Mais agilidade

O aumento da competitividade tem levado empresas a investir em novas tecnologias, como computação em nuvem e mobilidade para serem mais inovadoras. Esse novo cenário exige que os departamentos de TI tenham mais agilidade.

Os ambientes estão mais complexos e pedem mais controles, fazendo com que os serviços de gerenciamento ganhem importância no mercado, principalmente com as aplicações em nuvem.

Um dos serviços gerenciados que tem sido bastante procurado pelas empresas é o de segurança, seguido pelo gerenciamento de infraestrutura e banco de dados.

A Tripletech conta com soluções segmentadas e escaláveis que permitem aos clientes terem foco total nos negócios, otimizando seu ambiente de TI com conectividade segura.

Um desses serviços é o gerenciamento N3, que administra falhas e incidentes em hardware e sistemas operacionais, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva. Uma das características do serviço gerenciado N3 é a analise do ambiente como um todo desta forma, entregando mensalmente relatórios com pontos de melhorias ao ambiente, alinhado com a área de negócios.O serviço gerenciado N3 pode realizar o monitoramento de banco de dados, bem como o controle de sistemas operacionais e aplicações virtualizadas dos clientes.

A entrega dessas soluções ocorre a partir de um gerenciamento contínuo, administrada por um time de especialistas multidisciplinares altamente capacitados, garantido uma forma de resolver problemas e trazer soluções mais rápida, criativa e eficaz.

A Tripletech possui uma equipe de especialistas em negócios e soluções de TI. Assim, detectamos os desafios que estão sendo exigidos no ambiente de TIC e viabilizamos soluções que alavancam a competitividade dos nossos clientes.

 

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